Política de privacidad de Modern Stay
En Modern Stay, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información cuando interactúa con nuestros servicios, sitio web y propiedades. Se aplica a todas nuestras ubicaciones, incluidas las de Nueva Jersey, Nueva York, La Meca y otras ciudades.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:
Información de identificación personal: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles del pasaporte/identificación, fecha de nacimiento.
Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito, direcciones de facturación e historial de transacciones.
Información de reserva: fechas de reserva, preferencias de habitaciones y solicitudes especiales.
Datos de ubicación: Información sobre su ubicación al utilizar nuestros servicios, incluidos los horarios de entrada y salida.
Comunicaciones: Detalles de correos electrónicos, llamadas u otras comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:
Procesando sus reservas y reservas.
Comunicarnos con usted con respecto a su estadía, incluido el check-in/check-out y ofertas especiales.
Gestión de pagos y reembolsos.
Personalizar su experiencia en función de sus preferencias.
Garantizar la seguridad y protección de nuestros huéspedes y personal.
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartir su información
Podemos compartir su información personal con:
Proveedores de servicios: empresas de terceros (como procesadores de pagos y proveedores de servicios de TI) que ayudan a operar nuestro negocio.
Agencias de cumplimiento de la ley o gubernamentales: si lo exige la ley o si creemos que dicha divulgación es necesaria para la seguridad, protección o cumplimiento legal.
Empresas afiliadas: Si Modern Stay es parte de un grupo corporativo, podemos compartir su información dentro de nuestro grupo para mejorar los servicios que ofrecemos.
No vendemos su información personal a terceros.
4. Seguridad de su información
Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizados. Esto incluye cifrado, redes seguras y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede ser 100% segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones de nuestro sitio web.
6. Sus derechos en materia de protección de datos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Acceso: Solicite una copia de la información que tenemos sobre usted.
Corrección: Solicitar correcciones a información inexacta o incompleta.
Supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales o contractuales.
Exclusión voluntaria: puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.
7. Transferencias internacionales de datos
Como Modern Stay opera en varios países, sus datos personales pueden transferirse y almacenarse fuera de su país de residencia, incluso en países que pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para la transferencia de su información a estas ubicaciones.
8. Cambios a esta Política
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la política revisada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor.