Política de Privacidade para Modern Stay

Na Modern Stay, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos informações quando você interage com nossos serviços, site e propriedades. Ela se aplica a todos os nossos locais, incluindo aqueles em Nova Jersey, Nova York, Meca e outras cidades.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais quando você usa nossos serviços:

Informações de identificação pessoal: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, detalhes do passaporte/identidade, data de nascimento.

Informações de pagamento: detalhes do cartão de crédito, endereços de cobrança e histórico de transações.

Informações sobre reservas: datas de reserva, preferências de quarto e pedidos especiais.

Dados de localização: informações sobre sua localização ao usar nossos serviços, incluindo horários de check-in e check-out.

Comunicações: detalhes de e-mails, chamadas ou outras comunicações com nossa equipe de suporte ao cliente.

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui:

Processando suas reservas e reservas.

Comunicar-se com você sobre sua estadia, incluindo check-in/check-out e ofertas especiais.

Gerenciando pagamentos e reembolsos.

Personalizando sua experiência com base em preferências.

Garantir a segurança dos nossos hóspedes e funcionários.

Cumprir obrigações legais e regulamentares.

3. Compartilhando suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Provedores de serviços: empresas terceirizadas (como processadores de pagamento e provedores de serviços de TI) que auxiliam na operação de nossos negócios.

Autoridades policiais ou agências governamentais: se exigido por lei ou se acreditarmos que tal divulgação é necessária para segurança, proteção ou conformidade legal.

Empresas afiliadas: se a Modern Stay fizer parte de um grupo corporativo, poderemos compartilhar suas informações dentro do nosso grupo para aprimorar os serviços que oferecemos.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Segurança das suas informações

Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, redes seguras e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhuma plataforma online pode ser 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Você pode controlar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar certos recursos do nosso site.

6. Seus direitos de proteção de dados

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicite uma cópia das informações que temos sobre você.

Correção: Solicitar correções de informações imprecisas ou incompletas.

Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais ou contratuais.

Cancelar inscrição: você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing seguindo as instruções em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

7. Transferências internacionais de dados

Como a Modern Stay opera em vários países, seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados fora do seu país de residência, incluindo em países que podem ter diferentes leis de proteção de dados. Ao usar nossos serviços, você consente com a transferência de suas informações para esses locais.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a política revisada em nosso site e atualizando a data efetiva.